O sistema Gestor Intelly traz para você cliente diversos benefícios. Através dele você poderá:

- Requisitar atendimento (chamados)

- Obter documentação (registro) dos chamados

- Acompanhar status da atividade

- Receber notificações de status (email e WhatsApp)

- Acompanhar gastos com chamados


Como utilizar o sistema?

- Todo cliente Intelly poderá utilizar nosso sistema. Seja um cliente final ou um cliente contratante (empresas).

- Você mesmo poderá realizar seu cadastro, ou até mesmo solicitar a criação.

OBS: Se você for um cliente contratante, não precisa criar um cadastro! Nós mesmos criaremos.


Criando um cadastro:

Em nossa tela de acesso ao sistema, clique em "Cadastrar-me"



Na página seguinte, preencha todos os campos com seus dados. Não se esqueça de inserir o número de seu celular para receber notificações de seus chamados em seu WhatsApp. Por fim clique em "Cadastrar"



Esta é a página inicial do Sistema após o login. Para abrir um chamado clique em "Ordens de Serviço"



Na página seguinte, clique em "Adicionar" para dar início à criação de seu chamado (Ordem de serviço)



Com a tela de abertura de chamados aberta você terá 3 (três) campos para preenchimento. O primeiro deles é referente à descrição do Produto ou Serviço. Descreva aqui seu equipamento ou ainda o serviço que deseja.



No segundo campo descreva o defeito (problema) que seu equipamento apresenta, ou ainda maiores detalhes sobre a requisição de uma visita técnica.



Após a abertura de seu chamado (Ordem de serviço) você receberá notificação de abertura em seu email cadastrado. No painel (página inicial) do sistema, você poderá observar o status de seu chamado, inicialmente como "Aberto". Este status mudará de acordo com as atualizações do chamado. Você receberá emails e notificações no WhatsApp conforme as atualizações.



Caso deseje obter a documentação (registro impresso) da abertura do chamado (ordem de serviço), basta clicar no botão de visualização para obter o documento.



O botão "Imprimir" aparece disponível caso deseje realizar a impressão. 



Para maior detalhamento do uso avançado das ferramentas,
 acompanhe o video de instruções: